qq邮箱是目前很多小伙伴都在使用的邮箱，那么收不到邮件该怎么办？

方法步骤：

1.随着qq的不断普及，qq邮箱也逐渐发展为大家日常生活最常用的邮箱工具了，不过qq邮箱经常会遇到收不到邮件的情况，接下来小编就来告诉大家如何解决问题。

2.收不到邮件的话，首先要去黑名单中，看看需要接受的邮件的发送者是不是在黑名单中。点击“设置”，然后找到“反垃圾”选项，然后在这里查找黑名单或者白名单。

3.如果不在黑名单中的话，那就有可能是被当作垃圾邮件了，大家可以在左侧菜单栏中找到“垃圾箱”，看看是不是在这里边，如下图所示，就在红框选中的位置。

4.如果垃圾箱中还没有的话，那就应该是被系统拦截了。大家需要先进入邮箱首页，然后在最底部菜单栏中找到“自助查询”的按钮，如下图所示，就在红框选中的位置。

5.然后在自助查询中找到“收信查询”，可以看到最近30天的所有收信记录，在右侧状态栏中如果出现“被拦截”的红色字样，把它添加到白名单中就好了。

以上就是小编为大家准备的qq邮箱为什么收不到邮件的解决办法，如果遇到这个问题了，赶紧解决吧。