易歪歪客服聊天助手官方版是一款界面直观、操作便捷、功能出众的聊天工具。易歪歪客服聊天助手官方版可以帮助各大IM软件进行快捷回复,支持自动吸附在QQ、微信、千牛、京东、钉钉、拼多多等众多聊天软件的窗口旁,用户可以一键发送提前设置好的回复。
易歪歪客服聊天助手软件特色
帮助用户轻松解决各大IM软件的快捷回复
能够自动吸附在QQ,微信,千牛,京东,钉钉,拼多多等众多聊天软件的窗口旁边
用户只需将客户常见问题的优质回复放在客服宝中,当有客户问到客服只需要在客服宝然后一键发送给对方就能秒回
能够把整个客服团队沟通技巧统一高标准提升订单转化率,话术质量提升100%
同时同一套优质话术可多人共享实时同步和漫游
软件界面简洁友好,操作简单
易歪歪客服聊天助手软件功能
1、自动吸附在任何聊天工具旁
解决工作中要使用多种聊天工具,但快捷回复不互通及很难用的问题说明客服宝聊天助手能自动识别并吸附在QQ、微信、千牛、旺旺,京东咚咚、百度商桥、商务通、53客服等任何客服聊天软件旁,实现了一套快捷回复可跨平台使用。QQ微信千牛咚咚百度商桥商务通兼容30多种网络客服聊天工具
2、可多人共享同一套话术
说明解决客服们的对话技巧高低不一,参差不齐的问题,提升整体对话质量客服宝开创性的使用公共话术+私人话术的结构。您可以将优质的回复话术都放在公共话术中,可团队多人共享,你团队中的所有客服都可看到并使用这一套优质话术,对话技巧统一高标准。支持多人同时编辑,实时同步,多设备漫游
3、不用辛苦打字
一键回复说明解决相同问题重复回复,打字又累又低效的问题客服宝能收集您常用的优秀回复话术,并自动吸附在任何聊天窗口旁,只需鼠标一点,一键发送,方便快捷高效,不用再辛苦打字,也不用繁琐地从文档中复制粘贴
4、私人话术,个人专属私人
话术只有本人才可使用,其他人无法观看使用说明如果不想和别人共享你的话术,那可以将话术放在私人话术中,私人话术只有你自己能看到和使用,其他人是看不到的。每个人都有自己的私人空间,自由创意,更好发挥。(提示:您可以对客服宝中的话术不断优化,提高您的对话技巧)
5、话术技巧统一高标准,对话质量提升50%
每个客服与客户沟通的话术差别很大,对话质量参差不齐、能力一般和能力较差的客服通常占据大多数,导致了团队总体转化率较低。而使用客服宝之后,所有客服均使用最优秀的回复话术。统一高标准,每个人的沟通技巧向最优秀者看齐,成交转化率可显著改善
易歪歪客服聊天助手安装教程
首先在本站下载该软件,下载解压后双击exe出现安装界面,进入易歪歪客服聊天助手的安装向导。
点击下一步
安装向导设置的软件默认安装路径为D:易歪歪,我们也可以点击浏览按钮打开文件浏览窗口,选择自定义的软件安装路径文件夹。点击安装。
安装向导正在将软件安装到电脑中。请耐心等到软件安装完成;
软件安装完成。
易歪歪客服聊天助手使用教程
软件需要使用账号密码登录才能使用。这里演示一下注册易歪歪账号的方法。点击软件登录界面中的注册账号,打开易歪歪账号注册界面;
打开易歪歪账号注册界面。要注册易歪歪账号,我们要输入账号、密码、确认密码、密保、邮箱这五种账号信息;
按照易歪歪账号注册界面的要求和提示填写好注册信息,就可以点击立即注册,将注册信息提交到服务器中,创建易歪歪账户;
易歪歪账号注册成功,这时候易歪歪账号注册界面会弹窗提示注册成功。点击确定就可以关闭弹窗,完成账号注册;
回到软件登录界面,输入刚刚注册的易歪歪账号和密码,然后点击登录,就可以登录软件了;
成功使用易歪歪账号登录打开易歪歪客服聊天助手。这时候我们就可以使用软件编辑快速回复的快捷语句了。
易歪歪客服聊天助手更新日志
1.修改用户提交bug
2.添加新功能
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