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维克仪器客服管理系统

维克仪器客服管理系统1.2.120817 最新版

维克仪器客服管理系统段首LOGO

软件大小:1.65MB

应用平台:WinAll

软件授权:免费版

软件类别:应用其他

软件等级:

更新时间:2020-04-29

软件热度:85

软件语言:简体中文

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维克仪器客服管理系统最新版是款用途十分广泛,严谨可靠的电子仪器客服管理工具,维克仪器客服管理系统官方版内置实用的功能,可以为用户提供电子仪器的销售安装与维修服务功能,维克仪器客服管理系统可以合理安排客服的工作量,对用户进行统一化、系统化管理,提高客服的工作效率。

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维克仪器客服管理系统软件功能

  用户资料管理,设置对方的购买仪器的信息

  安装及耗时管理,查看安装人员的工作时间

  维修及耗时管理,统计维修的各项时间

  回访记录管理,这里是客服经常使用的回访记录

  来电管理,统计每一个客户的访问记录

  可以查看客户的具体资料,一般有客户的地址以及电话

  可以显示与对方交接的维修人员名字

  支持查看客户的信封,方便双方管理电子邮件

维克仪器客服管理系统软件特色

  1、维克仪器客服管理系统提供友好的客户记录功能

  2、支持记录对方的仪器故障问题

  3、支持记录对方的维修时间

  4、支持记录客户的地址,电话,方便双方练习

  5、软件提供了一个详细的客户资料,可以在里面找到公司地址

  6、可以查看操作员的信息,公司推荐的维修人员需要登记

  7、可以设置客户的信息模板,可以打印客户资料

  8、提供详细的软件教程,可以点击帮助查看维克仪器客服管理系统的功能

维克仪器客服管理系统安装方法

  1、下载解压文件,找到vkcrmyq.exe,双击进入欢迎界面,点击下一步

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  2、按照系统提示,单击“下一步”按钮,如图所示。请详细阅读本协议,认可后请点击“是”按钮进行下一步操作。

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  3、如图所示,系统默认的安装路径是 C:Program Files (x86)维克仪器客服管理系统,如果想改变安装路径,请使用鼠标单击“浏览”按钮(建议选用默认路径)

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  4、设置好所需安装内容后,单击“下一步”按钮,弹出设置程序文件夹操作界面。系统默认的程序文件夹是“维克仪器客服管理系统”在一般情况下不需要做任何修改。

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  5、创建桌面的快捷方式,勾选您不需要的项目就可以了,不勾选就是创建快捷方式

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  6、安装预览,可以查看所有的安装信息,这里想要修改的话就点击上一步

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  7、出现这个界面就说明安装成功了,在桌面打开软件就能使用了

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维克仪器客服管理系统使用方法

  1、打开软件,这里是登录的界面,可以选择试用进入软件,可以购买软件以后注册登录

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  2、这里是登录的密码,试用版本的密码是空,点击登录就可以试用

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  3、进入软件以后,您可以选择填写自己公司的信息,名称、电话、地址是必须填写的

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  4、这里是软件的一个样式模板,可以在下方查看客户的名称、地址、联系电话,方便公司维修人员与客户取得联系

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  5、这里是设置的仪器名称, 您公司的仪器列表可以在这里查看,可以编辑工程师名称、业务员名称、接听员

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  6、维克仪器客服管理系统提供了一个帮助功能,第一次使用方的用户可以点击查看官方的说明

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  7、工具菜单提供了计算器、记事本,可以计算收费项目,可以记录简单的事件

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  8、客户详细列表,这里显示安装仪器对象的名称,可以查看东亚服装厂、地址、省份、客户来源

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  9、维修记录表也是可以查看的,您维修以后在这里登记

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  10、工具菜单设置,可以创建新的连接,将一个网页地址连接到维克仪器客服管理系统

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  11、这里是单据查看,可以显示公司回收单,可以打印、可以预览

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维克仪器客服管理系统 更新日志:

1.对部分功能进行了优化

2.解了好多不能忍的bug

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