飞鸽智能客服系统2.0

飞鸽智能客服系统2.0官方版是一款高效智能的在线客服解决方案。飞鸽智能客服系统2.0官方版集成了自然语言处理、智能问答、智能推荐等多项人工智能技术，能够快速准确地回答客户问题，提供个性化的服务。飞鸽智能客服系统2.0官方版支持多种渠道接入，包括网页、微信、APP等，方便企业与客户的沟通并且还提供了丰富的数据统计和分析功能，帮助企业深入了解客户需求和行为，提升客户满意度和忠诚度。

飞鸽智能客服系统2.0软件特色

      国内外全渠道接入，打造始终如一的高质量对话体验

      客户信息获取、会话预知、快捷回复、知识库快捷 查询等，提升客服效率

      主动会话及时访客动态不流失每一个客户

      多维度统计报表清晰掌控客服全局

      跨平台兼容，支持APP，PC全场景接待，客户聊 天不丢失

      全渠道覆 盖，让工单创建更便捷

      无缝流转，跨部门协作及时送达

      工单公海，让空闲人员分担工作量

      5级IVR语音导航,满足企业外呼或更多营销需求

      绩效考核，内部优化有迹可循

      细分行业,精耕细作,开创互联网 CRM+企业 管理方向

      完善的客户资料管理功能，可对客户进行分门别类 的管理

      通过销售报价、销售订单、销售发货、退货、销售 发票 处理、客户管理、价格管理等功能，对销售 全过程进行 有效的控制和跟踪

      业务员可以提交合同签署申请，上级领导审核，通 过后签署并保存到系统中作为历史记录，方便日后 查询统计

飞鸽智能客服系统2.0软件功能

      1.办公，省时高效，满足全天候工作需要;

      2.建立人才梯队，完善部门及人员的多层级管理;

      3.工作执行结果，系统自动统计，可实时上报;

      4.工作指令传达及时高效，过程实时追踪把控;

飞鸽智能客服系统2.0软件亮点

      1、创建会话

      可以直接与客户快速的创建会话，然后就可以通过软件与客户轻松进行沟通交流了

      2、快速拨号

      在这里可以快速的进行拨号操作，以后拨打客户的电话会更轻松

      3、语音交流

      与客户进行在线语音交流，服务人员就能更好的为客户服务

      4、客户资料

      支持在这里查询客户的资料信息，以后整理客户资料的时候会更加的方便

      5、通话记录

      保存每一次的通话记录信息，让服务人员可以对通话记录进行管理

飞鸽智能客服系统2.0软件优势

      1、便捷工作

      让服务人员可以更好的进行相关的工作，以后就能及时处理自己的工作任务

      2、工作管理

      对自己的工作进行管理，以后就可以合理的进行工作分配

      3、灵活呼叫

      以后拨号就会变得非常的轻松方便了，在这里就能便捷的进行拨号操作

      4、便捷管理

      管理客户的资料数据就会非常的简单，通过软件就能轻松的查询自己管理的客户了

      5、高效服务

      这样才可以创建高效服务流程，让你能够更好的进行使用

将bug扫地出门进行到底

优化用户反馈的问题，提升细节体验