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语言：简体中文
版本：v3.0.8
更新：2023-02-02
大小：7.2M
软件厂商：上海市信访办公室
备案号：沪ICP备2021031267号-6A
上海12345手机版是一款可以让上海市民线上投诉的app，软件中可以填写自己的诉求然后反馈给政府，可以在这里进行各种咨询求助服务，可以申请各种便民服务，软件的功能众多，市民可以查询办理各种服务!
上海12345软件介绍
“市民至上，倾心服务”的热线宗旨，对标国际国内一流政务热线，注重抓平台建设，促进政务服务的标准化、一体化。有序推进全市政务服务资源融合，实现信息共享，逐步在全市形成横到边、纵到底，运行顺畅、职能完善的大服务格局。加大对办理情况的督查督办力度，严格办理时限，对职责交叉、管理盲区的事项，灵活运用条块结合、条条合作、推动立法及整合社会力量参与等多种管理方式，及时协调解决。继续完善市监察局、市政府督查室和市热线办“三位一体”的热线工作监督工作机制，坚持定期会商、分类督办和协调工作制度。探索建立聘请市民义务监督员制度，定期邀请市民代表到热线测听电话，组织市民评议办理工作，听取群众意见和建议。充分发挥新闻媒体舆论监督作用，对办理工作先进典型事例和单位进行宣传，对消极作为、办理不力的单位予以曝光，促进树立高效、服务政府的良好形象。
上海12345软件功能
对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求;
对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等;
对政府部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询;
对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议;
对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求;
提供交通出行、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、票务查询、慈善捐助等各类综合信息查询服务。
上海12345更新日志
1.修复BUG，新版体验更佳
2.更改了部分页面
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