快商通客服系统官方版
快商通客服系统官方版是款为很多行业提供方便的在线客服工具。快商通客服系统可以为用户提供了便捷的营销服务功能,帮助用户快速服用客户,解决客户提出的各种问题,帮助用户增强营销份额。快商通客服系统更是提升中小高企业品牌、营业额的生存利器。PC下载网提供快商通客服系统的下载服务,下载快商通客服系统其他版本,请到PC下载网!
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1.2 官方版查看
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1.5.6.13 绿色中文版查看
快商通客服系统功能特色
1、访客看得见
您可以实时监测访客的一举一动,访客来源地域、来源途径、正在做什么等都能轻松掌握,并提供各种详细信息。
2、客户留得住
打破传统的沟通方式,主动邀请访客对话,快速回复客户问题,系统自动执行无需客服操作,节省沟通时间,提高客服工作效率。让服务更贴心,把握每一个客户。
3、推广效果清清楚楚
领先于行业水平,功能最强大、设计最人性,拥有全方位数据统计,快商通为您提供最详细的营销数据,让您的推广效果清清楚楚。
4、网上网下客户轻松管理
轻松管理日益增多的客户资源,客户的资料和联络记录永远在手,有效跟踪客户状况,同时有撞单查询,避免销售人员业务发生碰撞。
5、意向客户分析与挖掘
快商通为您解读访客心理,探究访客需求,帮助您挖掘潜在客户。
快商通客服系统安装步骤
1、在PC下载网将快商通客服系统下载下来,并解压到当前文件夹中,点击其中的0404-OnlineCS5.1.48.18_18.exe应用程序,进入安装向导界面,接着点击自定义选项。
2、选择软件安装位置界面,PC下载网小编建议用户们安装在D盘中,选择好安装位置点击下一步。
3、快商通客服系统安装结束,点击完成即可。
快商通客服系统常见问题
问:如何卸载快商通客服系统?
答:方法一:安装并打开电脑管家软件,选择进入软件管理选项,点击卸载选项,在列表中找到快商通客服系统软件,点击卸载即可
方法二:安装并打开360软件管家,在卸载选项的列表中找到快商通客服系统软件,点击卸载即可
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快商通客服系统更新日志
1、新增客服头像,客户可自定义头像,同时优化访客端支持相关客服头像展示,提升访客咨询体验。
2、新增企业logo相关配置,完美结合客服头像,企业可根据需要配置,提升企业的品牌宣传。
3、新增今日头条和神马授权列表展示,方便了解相关推广平台对接情况。
4、改版客服管理,配置调整到web端,整体样式更简约,展现形式更丰富,更新处理更便捷。
5、优化登录日志,支持查看对应客服的状态变更记录,更方便查看客服的在线状态。
6、优化手机广告语配置体验,采用富文本编辑器,方便客户配置相应的效果。
7、优化设置对话中添加“对话分类”体验,新添加数据排在列表最前面。
8、优化非医疗用户右击新加/编辑访客名片界面时的界面提示。
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