大树网视客服管理系统是一款企业级的网站真人音视频实时交流系统,真正实现您与网站客户间零距离实时互动。系统集真人视频在线客服、企业电视台、视频会议等多项功能于一体。您的网站不在是简单的企业的"网络名片",而变成一个"主动营销型网站",后台主持人随时随地主动与在线客户主动会话,真正留住您那95%的潜在客户群体。
大树网视客服管理系统功能清单:
1.游客不用安装插件
2.多国语言支持 支持(系统目前支持简体、繁体、英文三种语言)
3.支持多客服
4.支持真人嵌入
5.显示客户来源
6.主动式发起对话
7.支持文件传输
8.支持截图
8.内部沟通
9.客户锁定
10.客户移交
11.客户踢除
12.回头客识别
13.企业基本资料管理 支持
14.咨询台管理 支持
15.客服人员管理 支持
16.消息管理器 支持,沟通资料自动保存、提供完整的17.资料导入导出、查询、删除功能
18.语音与消息提示 支持
19.文字交流 支持
20.音频对话 支持
21.视频对话 支持
22.客服软件自动升级 支持
23.友好登录 支持(系统提供开机登录、记住密码自动登录等)
24.提示音管理 支持(支持系统内多种音效的自定义设置)
25.音频自动调节 支持(支持系统登录后自动调整音频输入、输出设备的工作情况,如设置有问题,自动进行调整)
26.系统提示设置
27.常用语 提供常用语,提高对话效率及服务
大树网视客服管理系统更新日志:
1:优化了性能
2:解决bug问题我们是认真的
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