千牛

千牛是阿里巴巴为商人度身定做的免费网上商务沟通软件，千牛卖家版能帮您轻松找客户，发布、管理商业信息，及时把握商机，随时洽谈做生意，适用于淘宝卖家和天猫商家。牛工作台官方版功能非常强大，整合了店铺管理工具、经营资讯消息、商业伙伴关系等综合服务功能，是卖家经营店管必备的神器。牛工作台官方版功能非常强大，整合了店铺管理工具、经营资讯消息、商业伙伴关系等综合服务功能，是卖家经营店管必备的神器。

千牛工作台功能

      1、上千牛

      2、数据助力决策经营

      3、提供店铺全面的数据面板，实时更新店铺交易走势

      4、店铺运营一目了然

       4、商业资讯一手掌握

      5、服务外包更省心

      6、提供装修，摄影，客服、运营推广等网店运营的全方位服务

      店铺运营更轻，更快，更高效

软件特色

      1、卖家可以在千牛工作台第一时间获取商品的订单信息、退款消息等，并且当买家询问宝贝时，可直接查询店铺内商品，向买家推荐链接。
      2、当买家下单之后，卖家可以通过千牛工作台发送订单信息，推送给买家进行信息核对。
      3、将阿里旺旺集合到千牛软件中，使用该软件同样可以和旺旺用户聊天并且接单。
      5、千牛卖家版能够通过插件查看店铺的各类情况，随时随地轻松做生意。
      6、一站式工作台可以实现从店铺申请入驻到完善店铺的运营，进行店铺流量数据监测，再到商品的售后退款等电商经营主链路的所有操作。
      7、聚焦商业场景，提供丰富权威的电商知识和数据解读。
      8、千牛整合优质服务商的货源能力，为卖家提供货源、金融服务，企业采购等经营方向的全方位商业服务

千牛工作台安装教程

      1、在本站下载千牛工作台后，在电脑本地得到一个压缩包，使用360压缩软件解压后，双击.exe文件进入软件安装界面，您可以点击【立即安装】软件会默认安装。

      2、或者您可以点击【自定义安装】在打开的窗口中，您可以点击【更改】在打开的窗口中，你可以自行选择千牛工作台的安装位置，选择完成后点击【立即安装】。

      3、千牛工作台正在安装中，您需要耐心等待软件安装完成就可以了。

      4、千牛工作台安装完成，您可以点击【立即使用】就可以打开软件。

千牛工作台使用说明

      1、打开在本站下载好的千牛工作台软件，打开软件后需要您登陆软件才可以使用，您可以使用自己的淘宝账号登陆软件，如果没有账号，您可以点击【免费注册】，注册一个新的账号。

      2、登陆到千牛工作台后，您可以看到千牛卖家版的工作台。

      3、在千牛工作台右上角分别是聊天，消息中心，千牛工作台，市场服务，您可以自行选择您需要的功能。

      4、在千牛工作台中，您可以看到界面记录了每日记录的详细信息、流量、成交记录和退款等。

千牛工作台常见问题

      千牛工作台怎么设置自动回复?

      1、打开在本站下的的千牛工作台软件，打开软件后点击右上角的设置，在弹出的选项中点击【系统设置】。

      2、在打开的千牛工作台设置窗口中，点击左侧的【客服设置】。

      3、然后点击【自动回复设置】。

      4、在打开的千牛工作台自动回复设置界面中，点击右侧的【自动回复短语】。

      5、您可以点击修改，新增等操作，您可以自行选择，小编选择的是【新增】，点击【新增】输入您需要自动回复的内容。

      6、点击千牛工作台顶部的【设置自动回复】选项，点击【▼】，在弹出的选项中选择您要修改的回复设置。

      千牛工作台怎么加好友?

      1、首先运行打开千牛工作台，然后任选一个需要加好友人的聊天界面。如下：

      2、我们选择图中所示按钮单击即可将该好友添加成功了。

      千牛工作台怎么进入店铺?千牛工作台怎么进入自己店铺?

      1、选择该界面中的第三个按钮即可进入到店铺。

      2、如果你是在聊天界面，可以选择左下角图中标示的按钮也可以进入到店铺。

      千牛工作台怎么加群?

      1、你可以选择进入到千牛工作台的聊天界面，然后选择【我的群】按钮，选择【常见群】按钮即可添加你需要的群信息了

      2、千牛工作台创建群信息界面，选择你需要创建群类型，单击【开始创建】即可。

千牛工作台和阿里旺旺的区别

      千牛和阿里旺旺其实都是阿里巴巴集团推出的产品，都是一款商务沟通软件。阿里旺旺是淘宝专为淘宝卖家和卖家打造的聊天软件，而千牛则淘宝卖家、天猫商家均可使用。阿里旺旺的功能性比较少，只有简单的聊天等功能。而千牛的功能更齐全，融合入了阿里旺旺的聊天功能，里面改价，上架，发货，查看数据，促销设置等功能都有。

      阿里旺旺下载地址：https://www.pcsoft.com.cn/soft/18326.html

千牛工作台更新日志

      1、官方机器人后台上线“店小蜜知识迁移工具”，支持您将店小蜜配置的问题和答案一键迁移

      2、回复买家过程中，支持将买家问题或您回复买家的答案快捷添加至机器人知识库

      3、撤回机器人的回复后，支持将机器人命中的问题或回复的答案进行快速纠错，帮助机器人回复更准确

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